よくある質問

良くお問い合わせ頂くご質問になります。
ご利用前にご覧ください。

ご予約について

Q 運転の年齢制限等ありますか？
A　はい、年齢制限があり、運転される方は24歳以上、及び運転体験が3年以上の方とさせて戴いております。
　　普通乗用車と異なり大型なため、運転が未熟な方、自信のない方はご利用をご遠慮ください。

Q オートマチック限定運転免許でも運転できますか？
A　はい、運転できます。

Q キャンピングカーの貸渡し時に必要なものはありますか？
A　・運転免許証（コピーを一部頂きます。）
　　・ETCカード（ETCサービスをご利用される場合）

Q 乗ってきた車を預かってもらえますか？
A　はい、返却時まで無料でお預かりいたします。
　　※ただし、保管中に発生した事故・天災・盗難などの責任は一切負いかねます。

Q レンタル前に荷物を送ってもいいですか？
A　はい、お客様お荷物を利用開始日の前日まで届く様当店にお送り頂ければ、当日レンタカーと共にお渡し致します。
　　送料は元払いにて実費ご負担願います。必ず事前にご連絡をお願いします。
　　※当店までの輸送中の事故等については責任を負いかねます。
　　※生もの・精密機械等、デリケートなものはお断りしております。

Q 希望の場所から利用開始（及び返却）できますか？
A　基本的には、店頭での貸渡し・返却となりますが、希望の場所へり配車・引取りも対応しております。
　　（電車をご利用の方は最寄りの荒井駅まで送迎もいたします。）
　　また、宮城県外から公共機関等をご利用でお越しの方でご利用期間が3日以上ご利用の場合、仙台駅・仙台空港・仙台港
　　は回送料金一回につき5,000円頂きます。

Q 利用時間の延長は、レンタル途中でも可能ですか？
A　その後の予約が入ってない場合に限り可能です。

Q 支払い方法を教えてください。
A　現金、クレジットカード、ＱＲコード決済にて対応とさせて頂いております。

Q 最低利用時間と最大利用期間を教えてください。
A　最低ご利用期間は2日から承ります。
　　最大ご利用期間はメンテナンスの関係で明記できませんのでお問い合わせください。

Q キャンセルについて
A　キャンセルのお申し出の時期によりレンタル料金の一部をキャンセル料として頂戴いたします。
　　ご予約の7～15日前までレンタル料金の50％、1～6日前まで80パーセント、当日100％

Q 長期で借りた場合の割引はありますか?
A　はい、５日以上５％引き、10日以上10％引き、20日以上25％引き、30日以上30％引きになります。

車両について

Q 乗車定員・就寝定員は何名ですか？
A　アンソニー・・・乗車定員7名・就寝目安7名です。
　　アレン・・・乗車定員6名・就寝目安５名です。
　　アミティ・・・乗車定員6名・就寝目安5名です。
　　リークII・・・乗車定員7名・就寝目安4名です。
　　ジパング・・・乗車定員4名・就寝目安4名です。　

Q 車内は禁煙ですか？
A　全面禁煙とさせて頂いております。

Q どんな装備品がついていますか？
A　装備の充実した本格キャンピングカーです。
　　FFヒーター・サイドオーニングテント・冷蔵庫・カセット式ガスコンロ・テレビなど長期の旅行に最適です。

Q 燃料の種別・燃費を教えてください。
A　アンソニー・・・ガソリン、燃費は6～8km/L程度
　　アミティ、アレン・・・ガソリン、燃費は6～8km/L程度
　　リークII・・・ガソリン、燃費は6～8km/L程度
　　ジパング・・・ガソリン、燃費は5～7km/L程度
　　（走り方により変わります）

Q チャイルドシートはレンタルしていますか？
A　無料でレンタル致します。（事前にご連絡下さい。）
　　ご持参頂いたチャイルドシートを取付けてご使用頂くことも可能です。

Q 車内は寒くありませんか？
A　当店のキャンピングカーにはFFヒーターが搭載されています、エンジンを切っても暖房が使えます。

Q バックする時が不安です・・・
A　運転席のモニターにバックモニターを搭載していますのでご安心ください。
　　夜間は誘導して頂くことをおすすめします。

Q 事故や故障の時はどうしたらいいですか？
A　当店では、事故に備えて任意保険に加入しております。
　　詳しくは「 事故が起きたら」のページをご覧ください。

Q キャンピングカーの大きさを教えてください。
A　アンソニー・・・全長 498㎝、全幅 191㎝、高さ 289cm
　　アレン・・・全長485㎝、全幅196㎝、高さ271cm
　　アミティ・・・全長 469cm、全幅 198cm、高さ 278cm
　　リークII・・・全長 538cm、全幅 194cm、高さ 240cm
　　ジパング・・・全長 590cm、全幅 214cm、高さ 279cm

Q 利用中、装備品（エアコン・ヒーター等）の不具合が発生した時はどうしたらよいですか？
A　キャンピングカーは特殊車両になります。万が一不具合が発生した場合はそのままお乗りいただくか、続行が困難な場合はお申し付けください。
　　途中からのキャンセルを受け付けします。

Q ペットは乗せても大丈夫ですか？
A　大丈夫です。ケージに入るサイズのペットまで同乗可能です。

Q スタッドレスタイヤは装着していますか?
A　12月から３月までの冬季期間は装着しています。レンタル中、一律3,000円装着代を頂いております。

Q   距離制限はありますか?
A   全車種1日350kmとなります。
　 10kmを超える度に1,000円追徴になりますのでご注意ください。

Q  車内は暑くありませんか?
A  当社のキャンピングカーにはそれぞれ特徴があります。
    アンソニー、リークⅡはエンジン始動中のみリアクーラーが使用可となります。
    アミティポルトはリアクーラーはありません。
    アレンはエアコン付きになりますが、外部電源に接続して使用することをおすすめします。
    参考までに就寝時のみでしたら、常設のマックスファンとサーキュレーターの併用をおすすめします。
    詳しくはスタッフにお問い合わせください。

マイクロバスについて

Q 普通免許で運転出来ますか？
A　中型免許(限定なし)か大型免許で運転できます。

Q オートマチック限定運転免許でも運転できますか？
A　できます。

Q 乗車定員は何名ですか？
A　29名です。

Q ETC・ナビは搭載していますか？
A　搭載しています。

Q マイクロバスの大きさを教えてください。
A　全長 699cm、全幅 202cm、高さ 258cm

Q 高速道路の通行料金はどうなりますか？
A    マイクロバスは中型車料金です。

Q   乗ってきた車を預かってもらえますか？
A   はい、返却時まで無料でお預かりいたします。

Q   返却時間は何時までですか？
A   基本的には18時までとなります。
　　それ以降になる場合は無人返却(無料)とさせて頂きます。